Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: 2026. október 14-től

Ez a tájékoztató elmagyarázza, milyen személyes adatokat használ a Mealstone, miért, ki láthatja őket, és mit tehetsz velük kapcsolatban. Kiterjed az iPhone-ra és Androidra készült Mealstone alkalmazásra, a coachok webes alkalmazására és a weboldalainkra.

1. Mi a Mealstone

A Mealstone olyan eszköz, amelyet a táplálkozási coachok és az ügyfeleik közösen használnak a kérdőívhez, a check-inekhez, az étrendekhez, az étkezésekhez és az egymás közötti üzenetekhez.

• A Mealstone nem ad saját tanácsot. Az étrendedet, a visszajelzéseket és minden más tanácsot a coachodtól kapod, aki független szakemberként felel ezekért. A Mealstone nem egészségügyi szolgáltatás.
• Te döntöd el, mit adsz hozzá, és te felelsz érte. Az ügyfelek maguk döntik el, mit osztanak meg magukról; a coachok felelnek azért, amit megírnak, közzétesznek és feltöltenek.
• Az AI a coachoknak segít. Amit piszkozatként megír, csak azután jut el az ügyfélhez, hogy a coacha ellenőrizte, kivéve azt a néhány dolgot, amelyet az AI-segítség részben írunk le.

A felhasználási feltételeink elmagyarázzák, ki miért felel. Ez a tájékoztató azt magyarázza el, mi történik a személyes adataiddal.

2. Kik vagyunk

A Mealstone-t a romániai bejegyzésű MJK APPS SRL („mi”) készíti. Székhelyünk: Str. Islazului 24., 435100 Baia Sprie, Máramaros megye, Románia; cégjegyzékszám: J2019000866242; adószám (CUI): RO40832934.

Az adataiddal kapcsolatos bármilyen kérdésben írj a support@fluttech.com címre.

3. Ki felel az adataidért

A Mealstone összeköti a táplálkozási coachokat az ügyfeleikkel. Minden coach saját gyakorlatot működtet, ezért az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) szerint a felelősség megoszlik:

Ez a tájékoztató mindkettőt leírja, így egy helyen olvashatod el, hogyan kezeli a Mealstone az adataidat. A coachod nevét megtalálod az alkalmazásban, és ha van együttműködési megállapodása, az általad elfogadott változatot a Továbbiak → Adatvédelem menüpontban látod.

Ha coach vagy: te felelsz azért, hogy legyen jogalapod az ügyfeleid coachingjához, és hogy válaszolj az adataikkal kapcsolatos kérelmeikre. Az ügyfelek a legtöbb dolgot, amit kérhetnének, maguk is elintézhetik az alkalmazásban, a többiben pedig segítünk neked.

4. Milyen adatokat használunk

Minden fiókkal rendelkező felhasználó

• Fiók: a neved, az e-mail-címed, a bejelentkezés módja (Google- vagy Apple-fiókkal), és az, hogy coach vagy ügyfél vagy. Ha Apple-fiókkal jelentkezel be, és elrejted az e-mail-címedet, helyette az Apple továbbítási címét kapjuk meg.
• Beállítások: a nyelved, az időzónád és az országod (a telefonod beállításaiból, hogy a megfelelő segélyhívó számokat mutathassuk), az értesítési beállításaid és a csendes órák, valamint a megjelenítési beállítások, például a fotók elmosása.
• Eszközök: minden általad használt telefon értesítési tokenje az alkalmazás verziójával, a platformmal, valamint a telefon nyelvével és időzónájával.
• Hozzájárulási nyilvántartások: minden hozzájárulással kapcsolatos döntésed a következőkkel együtt: mire vonatkozott, a látott szöveg verziója, a választásod, a dátum és az időpont, az alkalmazás verziója és a nyelv.
• Visszajelzés: az értékelés és a megjegyzés, amelyet saját döntésed alapján küldesz nekünk az alkalmazásból, azzal együtt, hogy coach vagy ügyfél vagy, valamint az alkalmazás verziójával, a platformmal és a nyelvvel.

Ügyfelek

• Hogyan csatlakoztál: a coachod meghívója a névvel és, ha a coachod megadta, az általa beírt e-mail-címmel vagy telefonszámmal; vagy a coachlistáról egy coachnak küldött kérésed a neveddel és azzal, amit írtál.
• Kérdőív és egészségprofil: születési dátum, nem (megadása nem kötelező), magasság, testsúly és mértékegységek; a céljaid és a motivációd; a táplálkozási szakemberekkel szerzett tapasztalataid; az életmódod (aktivitás, testmozgás, alvás, munkarend, stressz, alkohol, dohányzás); az étkezési szokásaid és preferenciáid, beleértve az általad említett vallási vagy kulturális böjtöt is; allergiák és intoleranciák; diagnosztizált betegségek, gyógyszerek, várandósság vagy szoptatás és a közelmúltban végzett műtét; egy ötkérdéses evészavar-szűrés (SCOFF); valamint a válaszaid a coachod saját kérdéseire. Minden változtatást dátummal ellátott változatként őrzünk meg.
• Fejlődés: a check-inek és a rájuk adott válaszaid, a testsúly és a testméretek, a közérzet, a mérlegen kívüli sikerek, a napi értékelések, a szokások és a jelvények.
• Fotók: fejlődési fotók (csak a fotókra vonatkozó hozzájárulásoddal), ételfotók és megjegyzések, valamint a profilfotód.
• Üzenetek: a beszélgetésed a coachoddal, beleértve a fotókat, a videókat és a hangüzeneteket is. Az AI az ügyfél hangüzeneteit a coach számára le is jegyzi (lásd: AI-segítség).
• A coachingod: a programod és annak lépései, az étrendjeid az ételképeikkel, a bevásárlólistáid, a konzultációk (dátum, időpont, típus, a megbeszélés linkje és az, amit a coachod utána közzétesz), a coachod által veled megosztott könyvtári anyagok, valamint az, hogy elfogadtad a coachod együttműködési megállapodását.
• Amit a coachod megőriz rólad: a privát jegyzetei, piszkozatai, AI-összefoglalói és javasolt válaszai, valamint a kockázati és biztonsági jelzések (lásd: Biztonsági ellenőrzések). Ezeket nem látod az alkalmazásban, de amíg kapcsolatban álltok, elkérheted őket a coachodtól.
• A coaching lezárulása után: a coachod 3 évig megőrzi a nevedet, a közös munkátok időszakát és azt, hogyan ért véget a coaching, hacsak nem törli ezeket korábban. Ezek akkor is megmaradnak, ha törlöd a fiókodat. Amit a coachod csak magának írt rólad, azt úgy tároljuk tovább, hogy senki ne olvashassa, amíg te nem törlöd a fiókodat, vagy a coachod nem törli a sajátját; a coachod csak akkor látja újra, ha visszatérsz hozzá.

Ezen adatok nagy része egészségügyi adat, amelyet a GDPR különleges kategóriaként véd. Csak a kifejezett hozzájárulásoddal használjuk őket (lásd: Egészségügyi adatok).

Coachok

• Profil és márka: a neved, a szakmai megnevezésed, a szakterületeid és a fotód, valamint a márkaneved, a logód és a színed, amelyeket az ügyfeleid látnak.
• Megjelenés a coachlistán, ha kéred: a bemutatkozó szövegeid, fotóid és videód vagy YouTube-linked, valamint a telefonszámod, ha megadod.
• A gyakorlatod: az együttműködési megállapodásod, a program-, étrend- és szokássablonjaid, a mintaétrendjeid (a feltöltött PDF-et az AI olvassa be az importáláshoz, utána pedig töröljük), az általad hozzáadott ételképek, a könyvtári anyagaid és gyakori kérdéseid, a mentett válaszaid és az ütemezett üzeneteid, a konzultációkhoz megadott rendelkezésre állásod és az általad küldött meghívók.
• Előfizetés: az áruház, a csomagod, annak dátumai és állapota, valamint az áruház tranzakció- és rendelésazonosítói. A fizetést az Apple és a Google bonyolítja; a kártyaadataidat soha nem látjuk.
• Regisztráció: a regisztrációs kód, amelyet használtál. Az a coach, akitől kaptad, látja, hogy felhasználták.

Coachot keresők

Ha böngészed a coachlistát, megőrizzük a coachoknak küldött kéréseidet (a nevedet és azt, amit írtál), valamint egy coach bemutatkozásáról tett esetleges bejelentésedet (az okot és a megjegyzésedet). Amikor megjeleníted egy coach telefonszámát, ezt számoljuk, hogy korlátozzuk, hány számot jeleníthet meg egy személy naponta; a coach nem tudja meg, ki jelenítette meg a számát.

Kapcsolatfelvételt kérők

Ha a Mealstone-ban szeretnél coachként dolgozni, és kéred, hogy vegyük fel veled a kapcsolatot, megkapjuk a nevedet, a telefonszámodat, az e-mail-címedet (ha megadod) és azt, amit kínálnál, az alkalmazás nyelvével, a platformmal és az alkalmazás verziójával együtt. Fiók nem jön létre.

Technikai és biztonsági adatok

• Alkalmazás-ellenőrzés: annak biztosítására, hogy a kérések a valódi alkalmazásból érkezzenek, a Mealstone a Firebase App Check szolgáltatást használja az Apple és a Google eszközellenőrzésével, a coachok webes alkalmazásában pedig a Google reCAPTCHA Enterprise segítségével. Ezek az eszközödet és az alkalmazást vizsgálják, nem a coachingadataidat.
• Hálózati cím: szervereink naplói tartalmazzák az eszközöd IP-címét. Annál a néhány funkciónál, amely bejelentkezés nélkül is működik, például egy meghívókód ellenőrzésénél, úgy korlátozzuk, hogy egy hálózatról milyen gyakran lehet próbálkozni, hogy a címnek csak egy olvashatatlanná tett formáját tároljuk, magát a címet soha.
• AI-használati nyilvántartás: melyik AI-funkciót használták, melyik coachhoz és ügyfélhez, melyik modellel, és mennyi szöveg ment be és jött ki, de a tartalmat soha.

Összeomlási jelentések és használati statisztikák

Ezeket a hibák javítására használjuk, és arra, hogy lássuk, a Mealstone mely részei segítenek az embereknek, és melyek nem. Egyik sem tartalmazza soha a nevedet, a fiókodat, az egészségügyi adataidat, az üzeneteidet, a fotóidat vagy bármit, amit beírtál.

• Összeomlási jelentések: ha az iPhone-os vagy androidos alkalmazás összeomlik vagy váratlan hibába ütközik, jelentést küld a Google Firebase Crashlytics szolgáltatásán keresztül: a hiba típusát és azt, hogy az alkalmazás kódjában hol történt, az eszköz modelljét, a rendszerét és az alkalmazás verzióját, az utoljára megnyitott képernyőket a típusuk szerint megnevezve (például „egy ügyfél oldala”, soha nem az, hogy melyik ügyfélé), valamint azt, hogy az alkalmazást coachként vagy ügyfélként, milyen nyelven használják, és hogy csapatunk egy tagja nézte-e (lásd: Ki láthatja az adataidat). A Crashlytics véletlenszerű azonosítót ad az eszközön lévő alkalmazásnak, amely nem azonos a fiókoddal. A coachok webes alkalmazása nem küld összeomlási jelentést.
• Használati statisztikák, csak ha igent mondasz: amikor csatlakozol vagy regisztrálsz, az alkalmazás megkérdezi, hogy szeretnél-e segíteni a Mealstone fejlesztésében, és ez alapból nincs bejelölve; a döntésedet bármikor megváltoztathatod a Továbbiak menüben, az Adatvédelem részben, a Használati adatok megosztása beállítással. Ha be van kapcsolva, az alkalmazás elküldi a Google Analytics for Firebase szolgáltatásnak, hogy mely képernyőket nyitották meg (a típusuk szerint, ahogy fent), és mely funkciókat használták, például hogy rögzítettek egy étkezést, fotóval vagy anélkül, vagy hogy elküldtek egy üzenetet, de azt soha, hogy mi áll benne. Ehhez a Google véletlenszerű azonosítót ad az eszközödön lévő alkalmazásnak, amely nem azonos a fiókoddal, és nem hirdetési azonosító. Ha kikapcsolod, a statisztikák küldése leáll, és ez az azonosító törlődik azzal együtt, amit az eszköz ezekhez megőrzött. A döntés az adott eszközre vagy böngészőre vonatkozik: máshol újra megkérdezünk.
• Amíg csapatunk egy tagja a te nézetedben látja az alkalmazást, nem küldünk használati statisztikát.

Amit nem gyűjtünk: a tartózkodási helyedet (a fotókból feltöltés előtt eltávolítjuk), a névjegyeidet vagy hirdetési azonosítókat. Nem használunk hirdetési vagy nyomkövető eszközöket, és az alkalmazásba nincs beépítve hirdetési keretrendszer. Ha engedélyezed, hogy a telefonod diagnosztikai adatokat osszon meg az alkalmazásfejlesztőkkel, az Apple vagy a Google is küldhet nekünk olyan összeomlási jelentéseket, amelyekből nem lehet azonosítani téged.

5. Miért használjuk őket, és milyen jogalapon

Ha jogos érdekre hivatkozunk, tiltakozhatsz (lásd: A jogaid).

6. A hozzájárulásaid

Mielőtt bármilyen egészségügyi adatot megadnál, az alkalmazás megkér, hogy erősítsd meg, hogy elmúltál 18 éves, fogadd el a feltételeket és ezt a tájékoztatót, és add meg az egészségügyi adatokra vonatkozó hozzájárulást. A fejlődési fotók és a közösségi médiás megosztás nem kötelező, ezekre külön rákérdezünk. Ezek bármelyikét bármikor módosíthatod a Továbbiak → Adatvédelem menüpontban, és minden döntést a dátummal és a látott szöveg verziójával együtt mentünk.

A használati statisztikák megosztása külön döntés, ez sem kötelező, és a Továbbiak menüben, az Adatvédelem részben található. Ezt nem a fiókodnál, hanem az eszközödön tároljuk (lásd: Összeomlási jelentések és használati statisztikák).

Egészségügyi adatok (a coachinghoz szükséges)

Hozzájárulsz ahhoz, hogy a coachod lássa és a coachingodhoz felhasználja azokat az egészségügyi adatokat, amelyeket a Mealstone-ban megadsz (a kérdőívedet és a profilodat, a check-ineket, a testsúlyt és a testméreteket, az étkezéseket, a közérzetet, a napi értékeléseket, a szokásokat és az üzeneteket). Ez magában foglalja az alább leírt AI-segítséget és biztonsági ellenőrzéseket is. Az adataidat az EU-ban tároljuk.

Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatod. A coachod csak akkor tud veled dolgozni, ha látja az egészségügyi adataidat, ezért ilyenkor a coaching az alkalmazásban véget ér: megszűnik a kapcsolatod a coachoddal, és vele együtt megszűnnek a fejlődési fotók és a közösségi médiás megosztás is. Az adataid a tieid maradnak: kérhetsz róluk másolatot, vagy törölheted a fiókodat. A visszavonás nem érinti azt, ami előtte történt.

Fejlődési fotók (nem kötelező)

• A fotókon felismerhető lehetsz. Csak te és a coachod láthatjátok őket.
• Soha nem kerülnek az AI-hoz, soha nem jelennek meg értesítésekben, és soha nem osztjuk meg őket nyilvános linken keresztül. Az alkalmazás csak a megtekintésükre jogosult, bejelentkezett személyeknek mutatja meg őket, és a memóriában tartja, nem menti az eszközre.
• Feltöltés előtt eltávolítjuk róluk a helyadatokat és az eszköz adatait. Androidon a fotókat mutató képernyőkön le van tiltva a képernyőkép készítése; a coachok webes alkalmazásában elmosva jelennek meg, amíg rájuk nem kattintanak.
• Bármelyik fotót törölheted, és azonnal eltávolítjuk. Ha kikapcsolod ezt a hozzájárulást, a megerősítésed után az összes fejlődési fotódat töröljük.

Megosztás közösségi médiában (nem kötelező)

Ezzel a hozzájárulással a coachod képként exportálhatja az előtte-utána összehasonlításodat, és felhasználhatja a közösségimédia-bejegyzéseiben. Ehhez a fejlődési fotóknak bekapcsolva kell lenniük. A bejegyzéseket a coachod teszi közzé, és ő felel értük. Az alkalmazás nem mossa el és nem takarja ki az arcokat, és minden exportálás előtt emlékezteti a coachodat, hogy az arcod elrejtése az ő feladata. Minden exportálást rögzítünk.

Ha visszavonod ezt a hozzájárulást, a coachod attól a pillanattól nem exportálhat új összehasonlításokat, és felszólítjuk, hogy távolítsa el azokat a bejegyzéseket, amelyek a fotóidat használják. Mi magunk nem tudunk bejegyzéseket eltávolítani a közösségi médiából.

7. AI-segítség

Az AI a coachodnak segít. A coachod által megadott szempontokból és a Mealstone-ban már meglévő információkból dolgozik, és azt az utasítást kapta, hogy ne tegyen hozzá saját tanácsot vagy tényeket.

A Mealstone a Google Gemini modelljeit használja a Google Cloud Vertex AI szolgáltatásán keresztül, az EU-ban: a Google uniós szolgáltatása az adatkezelést az EU tagállamain belül tartja. A Google feltételei megtiltják, hogy ezeket az adatokat a modelljei tanításához használja.

• Semmi, amit az AI ír, nem jut el hozzád, amíg a coachod el nem olvasta, szükség esetén módosította, és közzé nem tette vagy el nem küldte. Onnantól ez a coachod szövege, és ő felel érte. Három kivétel van:
  • a coachod által elmentett könyvtári anyagokat lefordítjuk a nyelvedre, és „Automatikusan fordítva” címkével látjuk el őket, az eredeti pedig egy koppintással elérhető;
  • a bevásárlólistádban az AI csoportosítja az étrended élelmiszereinek nevét, és megbecsüli a szokásos súlyukat, hogy az alkalmazás össze tudja adni a mennyiségeket;
  • az étrended étkezéseinél képek jelenhetnek meg, amelyeket az AI készít az étel neve alapján, vagy a csapatunk ad hozzá, és jelöljük, ha az AI készítette őket. Egy kép azután is megjelenhet, hogy a coachod közzétette az étrendet, és a coachod lecserélheti a sajátjára.
• Az AI soha nem küld neked üzenetet, és a fejlődési fotók soha nem kerülnek az AI-hoz.
• A coachod kikapcsolhatja az AI-t, és mindent maga is megírhat. Az AI felülvizsgálati összefoglalói ki vannak kapcsolva azoknál a profiloknál, amelyek fokozott odafigyelést igényelnek (lásd: Biztonsági ellenőrzések). Étrendet nem az AI ír: azt a coachod írja.
• Amit az AI rólad ír, az a coachodnak szól: az összefoglalókat és a leírásokat úgy tároljuk, hogy csak a coachod olvashassa őket, a hangüzeneteid átiratait pedig az üzenetekkel együtt őrizzük meg, és az alkalmazás csak a coachodnak mutatja meg őket.

Hogy ugyanaz a kérés ne menjen el kétszer, az AI-kéréseket és a rájuk adott válaszokat legfeljebb 7 napig őrizzük meg, és ugyanígy a javasolt válaszokat is. A használati nyilvántartásokat, amelyek tartalmat nem őriznek, 12 hónapig őrizzük meg.

Sem az AI, sem az alkalmazás ellenőrzései nem hoznak önállóan döntést rólad: a coachod dönt.

8. Biztonsági ellenőrzések

A coaching nehéz témákat is érinthet, ezért az alkalmazás segít a coachodnak észrevenni, ha esetleg több támogatásra van szükséged:

• A kérdőíved néhány válasza, például a várandósság, bizonyos gyógyszerek vagy betegségek, az alacsony BMI vagy a pozitív evészavar-szűrés, valamint a testsúlyod gyors csökkenése is jelzést mutat a coachodnak, hogy fokozottan odafigyelhessen. Ezeknél a profiloknál az AI felülvizsgálati összefoglalói ki vannak kapcsolva.
• Azt, amit a check-inekben, az étkezésekhez írt megjegyzésekben, az üzenetekben és a profilodban írsz, valamint a hangüzeneteid átiratait szólisták alapján ellenőrizzük, és ha ezek alapján nem egyértelmű, az AI osztályozza a szöveget. Az új jelzés a coachodhoz kerül.
• A jelzéseket csak a coachod látja, te soha, és a jelzések önmagukban nem döntenek semmiről.
• Ha valami, amit írsz, arra utal, hogy krízisben lehetsz, az alkalmazás azonnal megjelenít neked egy üzenetet az országodban hívható segélyhívó számokkal és segélyvonalakkal. Ez az üzenet rögzített szöveg, soha nem az AI írja.

A Mealstone nem egészségügyi szolgáltatás, és senki sem figyeli éjjel-nappal. Sürgős orvosi segítségért hívd a 112-t.

9. Ki láthatja az adataidat

• A coachod, de csak amíg kapcsolatban álltok. Egy új coach semmit sem lát abból, ami azelőtt történt, hogy hozzá csatlakoztál. Amikor a coaching véget ér, a coachod azonnal elveszíti a hozzáférést, az adataid pedig nálad maradnak.
• Senki más a Mealstone felhasználói közül. Más ügyfelek és coachok nem látják az adataidat. A bejelentkezett felhasználók láthatják a coachlistán szereplő coachok bemutatkozását, a telefonszámukat pedig részben elrejtve, amíg meg nem jelenítik.
• A csapatunk, de csak akkor, ha erre a Mealstone működtetéséhez, a támogatáshoz vagy a biztonsághoz szükség van, vagy ha jogszabály előírja. Ha te vagy a coachod problémát jelez, a megoldás érdekében csapatunk egy tagja megnézheti az alkalmazást úgy, ahogy te látod, anélkül, hogy bármit módosíthatna, legfeljebb 30 percig; minden ilyen alkalmat rögzítünk azzal együtt, hogy ki, kinek a nézetét és miért nézte meg, és a nyilvántartást egy év után töröljük.
• A nekünk dolgozó szolgáltatók, olyan szerződések alapján, amelyek csak a saját szolgáltatásuk nyújtására engedik meg az adatok felhasználását:
  • Google (Firebase és Google Cloud): adatbázis, fájltárolás, szerverfunkciók, bejelentkezés, értesítések, alkalmazás-ellenőrzés, webtárhely, AI a Vertex AI-on keresztül, összeomlási jelentések (Firebase Crashlytics), valamint, ha igent mondasz, használati statisztikák (Google Analytics for Firebase), amelyeket úgy állítottunk be, hogy a Google ne használhassa őket hirdetési célra;
  • Apple: értesítések kézbesítése iPhone-okra és iPadekre;
• Azok a cégek, amelyek szolgáltatásait te választod, a saját adatvédelmi szabályzataik szerint: az Apple és a Google, amikor velük jelentkezel be vagy az áruházukban vásárolsz előfizetést, illetve amikor ellenőrzik, hogy az alkalmazás valódi-e; a YouTube, amikor lejátszol egy coach által megosztott videót (a YouTube megkapja az IP-címedet és az eszközöd adatait); valamint a WhatsApp, a telefonod vagy a coachod által használt videohívás-szolgáltatás, amikor hívást indítasz, üzenetet küldesz vagy csatlakozol egy konzultációhoz.
• Hatóságok, ha jogszabály előírja.

Nem adunk el személyes adatokat, és nem osztjuk meg őket hirdetési célra.

10. Hol tároljuk az adataidat

A profilodat, a coachingadataidat, a fotóidat és az üzeneteidet a Google Cloud hollandiai régiójában (europe-west4) tároljuk, és az AI az EU-ban fut. Néhány szolgáltatás az EU-n kívül is működik:

• Bejelentkezés: a Google az Egyesült Államokban lévő adatközpontokból működteti a Firebase Authentication szolgáltatást. Ez tárolja a nevedet, az e-mail-címedet, a bejelentkezés módját, valamint a bejelentkezéseid IP-címét és eszközadatait, de a coachingadataid közül semmit.
• Értesítések: a push-értesítések a Google Firebase Cloud Messaging szolgáltatásán, iPhone-on pedig az Apple push-értesítési szolgáltatásán keresztül érkeznek, amelyek világszerte működnek. Az értesítéseink szövege soha nem tartalmaz testsúlyt, testméreteket, fotókat vagy egészségügyi kifejezéseket. Az üzenetek előnézete be van kapcsolva, hacsak ki nem kapcsolod; amíg be van kapcsolva, minden üzenet első 80 karaktere áthalad ezeken a szolgáltatásokon. Egy értesítés a küldő profilfotóját vagy a coach logóját is megjelenítheti.
• Alkalmazás-ellenőrzés és weboldalak: a Firebase App Check és a Firebase Hosting világszerte működik.
• Összeomlási jelentések és használati statisztikák: ezeket a Firebase Crashlytics és a Google Analytics for Firebase a Google adatközpontjaiban kezeli, többek között az Egyesült Államokban. A coachingadataid közül semmit sem tartalmaznak.

Ezeket az adattovábbításokat védi az EU–USA adatvédelmi keretrendszer, amely alapján a Google tanúsítvánnyal rendelkezik, valamint az Európai Bizottság általános adatvédelmi kikötései (standard contractual clauses).

11. Meddig őrizzük meg az adatokat

12. A jogaid

Jogod van ahhoz, hogy:

• másolatot kapj az adataidról, általánosan használt, géppel olvasható formátumban, amelyet máshová is magaddal vihetsz;
• kijavíttasd a hibás adatokat;
• töröltesd az adataidat;
• korlátoztasd az adataid felhasználását, vagy tiltakozz ellene, különösen ha jogos érdekre hivatkozunk;
• bármikor visszavonj bármely hozzájárulást, anélkül hogy ez érintené azt, ami előtte történt.

Ennek nagy részét az alkalmazásban is megteheted: a Továbbiak → Adatvédelem menüpontban megtalálod a hozzájárulásaidat, kérhetsz másolatot az adataidról, amelyet 30 napon belül elküldünk, és ott van a Fiókom törlése is. A profilodat magad is kijavíthatod. Minden más ügyben írj a support@fluttech.com címre.

A coachingadataidért a coachod felel, ezért közvetlenül hozzá is fordulhatsz. Ha hozzánk fordulsz, továbbítjuk neki a kérésedet, és segítünk neki megválaszolni. Egy hónapon belül válaszolunk; ha a kérés összetett, legfeljebb további két hónapot vehetünk igénybe, és ennek okáról tájékoztatunk. Megkérhetünk, hogy igazold, valóban te vagy az.

Panaszt tehetsz egy adatvédelmi hatóságnál is: Romániában a román adatvédelmi felügyeleti hatóságnál (ANSPDCP), Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), vagy a lakóhelyed vagy munkahelyed szerinti hatóságnál.

13. A fiókod törlése

A coachok és az ügyfelek bármikor törölhetik a fiókjukat a Továbbiak → Adatvédelem → Fiókom törlése menüpontban vagy e-mailben. A Fiókod törlése oldal leírja, hogyan, és mit törlünk, illetve mit őrzünk meg. A coach ügyfelei előbb lecsatlakoznak róla, és minden saját adatukat megtartják. Az előfizetést fizető coachok előbb mondják le az előfizetést az App Store-ban vagy a Google Playen: a fiók törlése nem állítja le az áruház általi terhelést.

14. Hogyan védjük az adataidat

• Az adatokat továbbítás közben és tároláskor is titkosítjuk.
• A szervereinken érvényes hozzáférési szabályok csak neked és a veled kapcsolatban álló coachodnak engedik elérni az adataidat, és csak a szerverfunkcióink tehetnek közzé neked tartalmat, rögzíthetnek hozzájárulásokat vagy kezelhetnek előfizetéseket.
• A fejlődési fotókat, az ételfotókat és a chatben küldött fotókat soha nem osztjuk meg linken keresztül: csak a megtekintésükre jogosult, bejelentkezett személyek nyithatják meg őket.
• Az értesítéseink szövege soha nem mutat egészségügyi részleteket. Az üzenetek előnézete egy üzenet elejét mutatja, és kikapcsolhatod.
• Az alkalmazás-ellenőrzés blokkolja azokat a kéréseket, amelyek nem a valódi alkalmazásból érkeznek.
• Az adatbázisról naponta biztonsági mentés készül, és minden mentést 7 napig őrzünk meg.
• A csapatunk csak ahhoz fér hozzá, amire a munkájához szüksége van. Ha egy adatvédelmi incidens veszélyezteti az adataidat, azonnal intézkedünk, és a jogszabályok előírásai szerint tájékoztatjuk a hatóságot, a coachodat és téged.

15. Az alkalmazás által kért engedélyek

• Kamera és fotók: fejlődési fotók, ételfotók, a profilfotód vagy a logód, valamint a coach bemutatkozó fotóinak és videójának elkészítéséhez vagy kiválasztásához. Minden alkalommal te döntesz.
• Mikrofon: csak akkor, amikor hangüzenetet veszel fel a chatben, vagy amikor egy coach a bemutatkozó videóját veszi fel.
• Értesítések: üzenetekhez, emlékeztetőkhöz és frissítésekhez. Az alkalmazásban kiválaszthatod, melyeket kéred, és beállíthatod a csendes órákat.

Az alkalmazás nem kéri a tartózkodási helyedet vagy a névjegyeidet, és nem követi nyomon a tevékenységedet más alkalmazásokban vagy weboldalakon.

16. Weboldalaink és a coachok webes alkalmazása

Weboldalaink (a meghívók, a fiók törlése és ez a tájékoztató) nem állítanak be sütiket, és nem használnak analitikát. A Google Firebase Hosting, amely kiszolgálja őket, ehhez kezeli az IP-címedet, és néhány hónapig megőrzi.

A coachok webes alkalmazása a böngésződ tárhelyén őrzi a bejelentkezésedet, hogy bejelentkezve maradj; enélkül nem tud működni. A Google reCAPTCHA Enterprise segítségével ellenőrzi, hogy ember használja-e, és nem automatizált program: a reCAPTCHA információkat gyűjt az eszközödről és a böngésződről, és elküldi őket a Google részére, a Google Adatvédelmi irányelvei és Általános Szerződési Feltételei szerint. A webes alkalmazás ezenkívül a grafikus motorját és néhány betűtípust a Google szervereiről, egy képek körbevágására szolgáló eszközt pedig a Cloudflare szervereiről tölt be; mindkét szolgáltató megkapja ehhez az IP-címedet.

A coachok webes alkalmazása nem küld összeomlási jelentést. Ha ott igent mondasz a használati statisztikákra (a Továbbiak menüben, az Adatvédelem részben), a Google Analytics szolgáltatást használja, amely ekkor saját sütiket állít be abban a böngészőben (_ga és _ga_…); az igened nélkül egyet sem állít be, és semmit sem küld. A jelentett oldalakat a típusuk szerint nevezi meg, soha nem a címük szerint, amely tartalmazhatja az ügyfeleid azonosítóit.

17. Életkor

A Mealstone felnőtteknek szól: mindenki, aki használja, megerősíti, hogy elmúlt 18 éves. Ha tudomást szerzünk arról, hogy egy fiatalabb személynek fiókja van, töröljük a fiókot.

18. A tájékoztató módosítása

Ha módosítjuk ezt a tájékoztatót, frissítjük a dátumot a lap tetején, és a változás hatálybalépése előtt értesítünk az alkalmazásban vagy e-mailben. Ha egy változás olyasmit érint, amihez hozzájárultál, újra megkérdezünk.

19. Kapcsolat

MJK APPS SRL
Str. Islazului 24., 435100 Baia Sprie, Máramaros megye, Románia
Cégjegyzékszám: J2019000866242 · Adószám (CUI): RO40832934
support@fluttech.com